「Ｊリーグ新型コロナウイルス感染症対応ガイドライン」について
2023年1月30日（月）にJリーグより発表されました、「Ｊリーグ新型コロナウイルス感染症対応ガイドライン」の有観客試合におけるガイドラインの改定に伴い、松本山雅FCのホームゲーム開催時の運営方法につきましては、現時点では下記のとおりとなります。
- 開幕戦から、声出し応援エリアの収容制限および席種の制限を撤廃し、全席種で収容制限なく声出し応援を実施する運用で検討をしております。
※コロナの状況により運用の変更の可能性がございますのでご理解の程よろしくお願いします。
＊Jリーグ新型コロナウイルス感染症対策ガイドライン改定に伴う試合開催方針について
https://www.jleague.jp/news/article/17425/
引き続き、新型コロナウイルス感染防止対策を徹底したスタジアム運営を実施して参りますので、ご面倒をおかけしますが何卒ご理解いただけますと幸いです。
今後、長野県に緊急事態宣言が発令された場合や、政府およびＪリーグのガイドラインが変更された場合には運営方法が変更になる場合がございますので、その場合は改めてご案内いたします。
ダイナミックプライシング実施について
松本山雅FCでは、2023シーズンホームゲームでも引き続き、価格変動制チケット販売「ダイナミックプライシング」を実施いたします。
価格変動制チケット販売「ダイナミックプライシング」は、需要に合わせた適正価格でのチケット販売により、活気あるアルウィンを取り戻すことと、クラブの経済基盤の強化を目的として導入いたします。何卒ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。
「ダイナミックプライシング」とは、試合日程、席種、市況、天候、個人の嗜好などに関するビッグデータ分析を基に試合ごとの需要予測を行い、需要に応じたチケット価格の変更を自動的に行なうことで、ファンの皆様のニーズに応じた”適正価格”で販売を行う仕組みです。
価格設定は、過去のチケット販売実績と販売期間中の販売実績を基にダイナミックプラス株式会社の独自の価格算出技術を活用し行われます。
■対象席種
・全席種
・障がい者向け販売席種（介助者含む）※当日購入価格の半額返金
・有料駐車場A・B
※クラブガンズ「超」先行販売、先行販売期間より適用いたします。
■価格変動制を適用しない席種
・車イス席
・小、中、高生料金（全席種）
・企画チケット
■クラブとしても取り組み
クラブ独自での価格変動の上限／下限のポリシーを設定し、適正な価格にてご提供いたします
・シーズンパスをお持ちのみなさまの一番お得に観戦できるように下限を設定いたします。
・必要以上に高額にならないように上限を設定
・アウェイ自由席においては、価格変動を緩やかに設定
（アウェイチームへは情報伝達が遅れることを考慮し、変動による影響を受けづらくすることで来場計画を立てやすくするため）
リセール・譲渡サービス導入について
今シーズンよりシーズンパスホルダーの方対象に「リセール・譲渡」サービスを導入します。
・リセールとは
行けなくなった試合のシーズンパスのお席をご自身で価格設定し出品できます。
・譲渡とは
行けなくなった試合のシーズンパスのお席をご家族や友人に無料でお渡しできます。
これによって行けなくなった試合でも無駄にせず、活用が可能となります。
また、リセールチケット購入側の方は通常価格よりお安くご購入できます。
販売日程
注意事項
- 新型コロナウィルス感染症の影響により、チケット販売方法や販売スケジュールが変更になる可能性がございます。
- スケジュールが未定の箇所につきましては、随時更新いたします。
- クラブガンズ「超」先行販売は、プラチナ会員／ゴールド会員／シルバー会員がご利用いただけます。
- 「子ども夢招待券」の対象試合は変更になる場合がございますので、予めご了承ください。
席割り図
- 緩衝帯の位置は、チケットの販売状況により変更になる可能性がございます。
- 入場者数制限や運営上の都合により席割が変更になる場合がございます。
座席VIEW
※上記座席図内の番号と対応しています。
各指定席の座席表
チケット価格
- ただしダイナミックプライシングにより価格変動がございます。
- 障がい者向けチケットご購入の方は当日ご購入金額の半額をご返金いたします。
エキサイティングピッチシートをお買い求めの方は、
必ず注意事項をご確認ください。
有料駐車場（通常価格：税込）
※ただしダイナミックプライシングにより価格変動がございます。
- 有料駐車場Aはキックオフ5時間前から試合終了後1時間半まで駐車可能です。
- 有料駐車場Bはキックオフ1時間半前から試合終了後1時間半まで駐車可能です。
チケット購入方法
インターネットで購入
https://www.jleague-ticket.jp/club/yg/
- JリーグID登録（無料）
- 火・水 2:30am〜5:30amはシステムメンテナンスのため受付不可。
喫茶山雅での販売日程は試合毎に異なります。
店頭で購入
セブン-イレブン店頭マルチコピー機で直接購入できます。【Pコード：592-960】 ご購入は【チケット】⇒【チケットぴあ】をご選択ください。
※販売日程は、各ホームゲームのチケット販売情報をご確認ください。
チケットご購入時の注意事項
- 購入後のチケットの変更およびキャンセルはできません。
- チケットのダウングレード・アップグレードは原則行いませんが、試合により行う場合がございます。
- 主催者側の判断による試合延期・中止以外の払い戻し・再発行対応は、いかなる場合もいたしかねます。予めご了承ください。（破損・紛失・交通機関の遅れ等）
- 金券ショップ、ネットオークション等での営利を目的とした転売が認められた場合には、販売をお断りすることがあります。また、当クラブ指定の「販売場所」以外で購入されたチケットにつきましては無効とし、ご入場をお断りすることがございます。
- 企画チケットは一般発売日以降に発売する場合がございます。その場合でもチケットの交換や払い戻しの対応は致しかねます。あらかじめご了承ください。
- チケットの購入には各種手数料が必要となります。手数料は購入時にご確認ください。
- スタジアム内で撮影された全映像（静止画を含む）は、報道等を目的とした各種番組や各種の物販・販促等に使用される場合があります。
クラブガンズ先行販売
クラブガンズ会員（ジュニア会員以外）の方は、一般チケット発売日よりいち早く前売り券をお買い求めいただける先行販売をご利用いただけます。
発券手数料、システム利用料がかからない「ヤマガチケット」のＱＲチケットを是非ご利用ください。
先行販売期間
- 「超」先行販売期間 ⇨
一般販売日4日前の8:00 ～ 23:59 - 先行販売期間 ⇨
一般販売日3日前の8:00 ～ 一般販売日前日23:59まで
※「超」先行販売期間は、クラブガンズ「プラチナ会員」「ゴールド会員」「シルバー会員」のみご利用いただけます。
※ 販売日程、クラブガンズ先行期間は試合毎に変更になる可能性がございます。
購入方法
(1) インターネット「ヤマガチケット」
https://www.jleague-ticket.jp/club/yg/
- Ｊリーグチケットでの購入は、ＪリーグIDのご利用登録（無料）が必要です。
また、会員先行発売の場合、事前にワンタッチパスID(クラブガンズ会員ID)の設定が必要です。
(2) セブン-イレブン店頭
セブン-イレブン店頭マルチコピー機で直接購入できます。【Pコード：592-960】 ご購入は【チケット】⇒【チケットぴあ】をご選択ください。
- 先行販売での購入には、クラブガンズ会員ＩＤ（クラブガンズ会員証の前面に記載してある10ケタの番号）が必要です。必ず会員証をご準備になってからご購入ください。超先行販売・先行販売での購入方法はこちらをご確認ください。
- 今年から先行販売終了後、一般販売期間からクラブガンズ会員以外のかたでも「セブン-イレブン店頭」販売をご利用いただけます。
- 一般販売の購入方法はこちらをご確認ください。
先行販売の購入枚数制限
【プラチナ・ゴールド・シルバー・グリーン会員】
1試合につき4枚まで
- 駐車券も１枚として扱います。
手数料
チケット１枚につき110円／枚の発券手数料がかかります。
加えて、ヤマガチケット（Ｊリーグチケット）での購入の場合、チケット１枚につき110円／枚のシステム利用料がかかります。
但し、ヤマガチケット（Ｊリーグチケット）のＱＲチケットのみ発券手数料、システム利用料は無料です。
販売対象席種
①アウェイ自由席以外全ての席種
②駐車券
- クラブガンズ先行販売では、アウェイ自由席の販売はございません。
- 複数席種の購入をご希望する場合は、都度お申込みが必要となります。
- 駐車券A・Bもチケットと同様、1枚として扱いますが、一回の購入で1枚までしかご購入できません。
- 席種によっては座席選択できない場合もございます。予めご了承下さい。
クラブガンズ先行販売 注意事項
- チケット購入契約が成立したチケットのキャンセル､変更はできません。
- クラブガンズ先行販売は、一般発売に先駆けて「先行」して購入いただける権利です。 ※先行発売枚数は限定しております。
- 先着順での販売の為、ご希望の席種が予定枚数終了の場合は、クラブガンズ先行販売では、ご購入できない場合もございます。予めご了承ください。尚、クラブガンズ先行販売で予定枚数終了となった場合でも、一般発売を行います。クラブガンズ先行販売でご購入できなかったお客様は、一般発売をご利用ください。
- 営利を目的としてインターネットオークション等で転売する行為は禁止しております。営利を目的として転売されたチケットは無効となり、入場をお断りさせていただく場合もございます。また転売を行った会員はクラブガンズ会員から強制退会とする場合もございますので、ご注意ください。
エキサイティング
ピッチシート
バックスタンド側ピッチレベルで大迫力のプレーが楽しめる
「エキサイティングピッチシート」
スタジアムの臨場感をぜひ味わってください！
観戦エリア
バックスタンド側ピッチレベル
エキサイティングピッチシートは、ピッチサイドでのご観戦につき、試合競技運営の都合上、通常の観戦エリアと観戦ルールが異なります。安全安心な競技進行にご協力ください。
注意事項に反する行為が確認された際にはお声がけさせていただくとともに、エキサイティングピッチシートエリアからご退場いただく可能性もございます。
必ず以下の注意事項をご確認のうえ、チケットをお買い求めください。
ご入場いただけない方
- 芝生・タータン保護のため、ヒールのある靴・スパイク等での入場はできません。
- 安全上の配慮により、未就学児の方のご入場はできません。
- アウェイクラブのグッズを身に着けてのご入場はできません。
- 事前にアルコールを摂取している方（特に酩酊状態の方）のご入場はお断りさせていただく場合がございます。
入場時の注意事項
- 「ホーム自由席入口」と「ゴール裏最前列からピッチに降りる階段」の２か所でチケットチェックを行います。チケットの半券をご用意ください。
- お座席にはホーム自由席（ゴール裏最前列）の階段よりピッチ上にご入場いただきます。
係員の指示に従ってご入場いただきますようお願いいたします。 - エキサイティングピッチシート以外のエリアへの立ち入りは禁止です。特に芝生内には立ち入らないようにお願いいたします。
観戦時の注意事項
- ゴミ散乱防止の観点から、飲食はペットボトルでの飲料の摂取のみ可能です。座席では、食事やコップ類での飲料の摂取は禁止とさせていただきます。また、アルコールの摂取も禁止させていただきます。
- ウォーミングアップおよび試合中にボールが座席まで飛んでくるおそれがあります。十分にご注意ください。
- 試合中は、原則としてお席を立つことができません。お手洗いなどは事前にお済ませください。
- ピッチ上には看板が設置されておりますので座席の位置・お客様の座高により看板が視界に入ってしまう箇所もございます。
- 選手や審判への過度な応援、野次や罵声、選手への接触は禁止させていただきます。
- 試合中に体調が悪くなったり、急な事情で移動が必要になったりされた方は、お近くの係員にお声掛けいただき、ご自身の判断では行動しないようにお願いいたします。
お子様のご観戦について
- PA列（最前列）は看板等により一部ピッチ内が見えにくい場合がございます。
最前列のお子様向けにクッションの貸し出しをしておりますので「総合案内所」にお越しください。
その他
- 試合中、携帯電話・スマートフォンはマナーモードにしていただくか、電源をお切りください。
- プレーおよび競技の妨げになりますので、フラッシュを使っての撮影は固く禁止いたします。
- 試合中の動画撮影はご遠慮ください。
- スタジアム内で撮影された写真は、YouTube、Twitter、Facebook、Instagram、ブログなどSNSでの投稿は可能とします。
- 一方で撮影された動画は、試合中の映像とスタジアム内に設置された大型映像装置において放映された試合の映像を除き投稿することが可能です。
- 撮影された写真・動画の販売行為は一切禁止です。
- スタジアム内で試合中継等での使用を目的として撮影された全映像（来場者個人の肖像や横断幕の制作物等が含まれる）の全部またはその一部（静止画を含む）は、Jリーグおよびクラブ公式メディアやニュース報道等のほか、各種の物販・販促等に使用される場合がございます。
- Ｊリーグ公式試合における写真・動画のSNSおよびインターネット上での使用ガイドラインについてhttps://www.jleague.jp/news/article/21734/
子ども夢招待券
2023シーズンも、子ども夢スポンサー様のご協力により、対象試合に小・中学生の皆さまを無料でご招待いたします。
ぜひご家族でスタジアムへお出かけください。
なお、ご観戦について、本来は各自治体の教育委員会等を通じて各市町村の小学校・中学校で事前に引換券を配布しております。引換券に個人情報をご記入いただきクラブガンズブースへお越しください。入場券をお渡しいたします。また、インターネット受付も行っておりますのでそちらでもお申込みが可能です。
ご観戦にあたっては全ての皆様に個人情報をご登録いただいておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。インターネットでお申込みは下記の専用申込フォームよりお申込みください。
スタジアムでは、感染症対策を徹底して皆さまをお迎えいたします。ご来場時の注意事項等は、試合開催週に公式サイトに掲載いたします「ホームゲーム情報」にてご確認ください。
ご招待対象者
小・中学生
※ご招待対象試合はこちら
お申込方法（インターネット受付）
下記の手順で、必ず事前にご申請ください。
お申込前にご確認ください
- お申込には、「JリーグID（登録無料）」が必要となります。
- お子様のお名前にてJリーグIDを登録してください。
メールアドレス等の情報は保護者様の情報でも問題ございません。 - お一人様毎にお申込ください。
- 申込完了メールが届かない場合がございますので、「@yamaga-fc.com」のメールが受信できるように事前に迷惑メール設定やドメイン設定をお願いいたします。
＜STEP-1＞申込フォームより申請
下記、申込フォームサイトより、事前にご申請ください。
＜STEP-2＞申込完了メールを受信
申請が完了すると確認メールが届きます。
試合当日までメールを保存してください。
「子ども夢招待券」受取方法
受取場所
スタジアム場外サウスゾーン「クラブガンズブース」
受取時間
キックオフ2時間30分前〜ハーフタイム終了まで
受取方法
クラブガンズブースのスタッフに、引換券をお渡し頂くか「確認メール」をご提示ください。入場券をお渡しします。
携帯・スマートフォンの画面および、メール本文のプリントアウトでも構いません。
※メールが届かなかった場合は、お名前にて申請内容を確認させていただきます。
「子ども夢招待券」観戦エリアについて
ご観戦エリア
ホーム自由席
※詳細はこちら
注意事項
- 試合当日にスタジアムが満員状態となり、入場が困難となった場合には、「子ども夢招待券」を含む招待券での入場制限をさせていただくことがございます。
- 確実にご観戦を希望される方は、前売券のご購入をお勧めいたします。
- 応募者多数の場合は、期限を待たず受付終了となる場合がございます。
子ども夢スポンサー
企画チケット
家族みんなで試合観戦！「セブン-イレブンファミリーシート（指定席）」
オフィシャルスポンサーの株式会社セブン-イレブン・ジャパン様のご協力のもと、2023シーズンも設置が決定いたしました！
荷物も置ける広い観戦スペースにて、小さいお子様連れのご家族も快適にご観戦いただけるS席特別エリアでの観戦となります。
是非、ご家族での試合観戦にご利用ください！
※幅4.5mの広いスペースに敷物を敷いたグループシートです。
※一部ピッチが見えにくい位置がございます。あらかじめご了承ください。
■席数
4組（座席定員：5名 大人のみでのご利用はできません。必ずお子様を１名以上含んでご観戦ください）
※場合によって販売数が異なる場合がございます。
■価格（税込）
12,000円
【ご利用可能な組み合わせ例】
大人4名+小中高１名／大人3名+小中高2名／大人2名+小中高3名／大人1名+小中高4名
※例外：大人４名+未就学児1～4名
未就学児は大人1名につき1名様まで、大人の膝上での観戦につき無料でご入場可能。
【ご利用できない組み合わせ例】
大人5名+小中高0名+未就学児
大人5名+小中高1名
特典
➀塗り絵やおもちゃ等のお子様遊具をレンタル可能！
②お子様向け限定グッズをプレゼント
③セブン-イレブン様の商品をプレゼント
観戦エリア
Ｓ席特別エリア
- 幅4.5mの広いスペースに敷物を敷いたグループシートです。
- 座席番号は自動配席となり、お客様による選択はできません。
- 一部ピッチが見えにくい位置がございます。あらかじめご了承ください。
引換場所
試合当日、スタジアム場外「総合案内所」
引換時間
キックオフ3時間前～ハーフタイム終了まで
注意事項
- 必ず引換券をご持参の上、お立ち寄りください。
- 購入時に発券されるチケットは、引換券1枚です。引換券ではご入場できませんので、入場前に必ず観戦チケットと特典をお引換ください。
- お子様のいるファミリー向けシートでございますので、大人様のみでのご購入はご遠慮願います。
BOXシート
バックスタンドの車いす席に最大４名様までご利用できます。まとまってお席を確保できますので、試合直前でもグループで観戦が可能です。家族や友達と一緒に応援しましょう！
※こちらのお席はグループシートとなっており、どなたでも観戦対象となります。車いす限定のお席ではございません。
席数
４組（最大４名様）
価格（税込）
8,000円
チケットお渡し方法
チケットは引換券となります。試合当日入場前にスタジアムサウスエリア場外【チケット交換特設ブース】で観戦チケットとお引換ください。
車イスでご来場の方、
障がい者手帳をお持ちの方
障がい者手帳をお持ちの方のご観戦に関する運用方法を変更いたします。全てのみなさまに安心・安全にご観戦いただけるための運用変更となりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。松本山雅FCは引き続き、みなさまに寄り添いながら発展して参りたいと存じますので、あたたかいご支援・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
主な変更点
- 障がい者席と一般席種の統合
2023シーズンから指定席の障がい者席と一般の指定席のお席の選択を共通とさせていただきました。2022シーズンでは障がい者席の選択に限りがございましたが、今年からは選択の幅が広がりました。 - 前売り券についての変更
障がい者席の購入の前売り券につきまして、通常のお席と同様にダイナミックプライシング価格となります。ご購入いただきました前売り券は、当日チケット特設ブースで購入金額の半額を返金させていただきます。介助者の方に関しましても同様に、１名様まで障がい者席をご購入の半額をご返金させていただきます。
障がい者手帳をお持ちの方
観戦エリア
- メインスタンドS席、バックスタンドA席は指定席としてご利用いただけます。
B席、ホーム自由席はエリア内の空いているお席に着席ください。 - メインスタンドは「スロープゲート」、バックスタンドは「バックゲート」よりお入りください
- B席は１ゲート、ホーム自由席は１か４ゲートよりお入りください。
観戦チケット
□前売り券
・各席種の（障がい者）と表記されているものをご購入ください。
・該当試合の当日、「チケット交換特設ブース」で障がい者手帳の確認をし、購入金額の半額をご返金いたします。半額返金は該当試合の当日のみとなります。
・メインスタンドとバックスタンドは指定席となっております。ご希望のお席をご選択しご購入下さい。
〇介助者の方
・介助者の方（１名）も各席種の（障がい者）と表記されているものをご購入ください。
・該当試合の当日、「チケット交換特設ブース」で障がい者手帳をお持ちの方と同様にご返金いたします。
＊障がい者席のご利用者様と一緒にお越しください。
＊ご一緒のご来場が難しい場合、介助者が、障がい者と介助者のチケットと障がい者手帳をお持ちください。
（介助者のみでお越しの場合は、チケット2枚お持ちの場合のみの返金とさせていただきます。）
・介助者の年齢（大人／小中高）に則った価格にてご購入いただけます。
□当日券
・前売り券にて完売になった場合でも、各席種の当日券用チケットをご用意しております。
会場でご購入頂く場合は、当日券（障がい者）の半額で販売します。
〇介助者の方
・介助者の方（１名）も同じ席種を購入が可能です。
＊障がい者席のご利用者様と一緒にお越しください。
＊ご一緒のご来場が難しい場合、介助者が、障がい者と介助者のチケットと障がい者手帳をお持ちください。
（介助者のみでお越しの場合は、チケット2枚お持ちの場合のみの返金とさせていただきます。）
・介助者の年齢（大人/小中高）に則った価格にてご購入いただけます。
車イスでご来場の方
車イスでお越しの方は、メインスタンド・バックスタンド車イス席にて観覧いただけます。
観戦エリア
車イスでお越しの方は、メインスタンド・バックスタンドの車イス席にてご覧いただけます。
メインスタンドは「スロープゲート」、バックスタンドは「バックゲート」よりお入りください。
観戦チケット
- 車イス席のチケットをご購入いただきますようお願いいたします。前売り券での販売も実施しております。
- お席はすべて指定席となります。ご希望のお席をご選択ください。
- 介助者は、ホームゲーム当日「チケット交換特設ブース」にてチケットをご購入ください。
- 介助者は、車イス席と同様の価格帯（介助者の年齢に則った価格）にてご購入いただけます。
＊車イスの方と一緒にご来場が難しい場合で介助者チケットだけお求めの場合、介助者は車イス席のチケットをお持ちの上お越しください。車いすのかたと一緒にお越しいたかなくても販売いたします。 - シーズンパスをお持ちの方は、どの席種でも「車イス席」でご覧いただけます。座席は当日ある席からご選択となります座席は当日ある席からご選択となりますのでご了承願います。介助者の方もシーズンパスをお持ちの方にはチケットをお渡しします。ホームゲーム当日「チケット交換特設ブース」にお越しください。
- 介助者のお座りになる席は、車イス席の真後ろになります。
車いすわいわいシート
車いす１名様に対して介助者が１名という運用を行っておりますが、ご要望をいただき車いすのファミリーシートをご用意しました。車いす席４席を１つのグループシートとして販売します。車いす１名様に追加で４名様が一緒に観戦可能です。みんなでわいわい観戦しませんか！
席数
メイン２組
バック２組
（座席定員：最大5名 1名様は車いすの方を１名含んでご観戦ください）
※場合によって販売数の変更がございます。
価格（税込）
6,000円
チケットお渡し方法
チケットは引換券となります。試合当日入場前にスタジアムサウスエリア場外【チケット交換特設ブース】で観戦チケットとお引換ください。
車イスでご来場の方、 障がい者手帳をお持ちの方の駐車場について
車イスでご来場の方、障害者手帳をお持ちの方用の駐車場を駐車場予約アプリ「akippa」からの事前予約制にて「有料駐車場A・B」付近にご用意します。
事前予約制とすることで、確実に駐車場をご用意します。ご予約は当該試合の２週間前から可能です。